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Som Ambiente para Consultório

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Você sabia que uma das melhores maneiras de incentivar os seus paciente é por meio dos sentidos? Contar com música ambiente para consultório é uma forma bastante efetiva de fidelizar quem frequenta o seu local de trabalho. Afinal, conseguir alcançar novos clientes é sempre bom, mas fidelizar aqueles que já te conhecem é ainda melhor

como melhorar o atendimento

Engana-se quem pensa que a experiência de seu paciente no consultório não é importante.

Ele será influenciado, mesmo que de forma inconsciente, por todos os aspectos presentes em seu ambiente.

Desde o tratamento recebido até pequenos detalhes, como a decoração do local.

Música ambiente para consultório incentiva a fidelização

Com a música ambiente para consultório adequada ao seu público, seus frequentadores serão estimulados a visitar o local novamente.

É claro que o seu atendimento e o de sua equipe também é parte fundamental do processo, mas a música pode ser uma ótima ajuda neste momento.

Segundo um estudo realizado pela empresa sueca HeartBeats Internacional, cerca de 31% das pessoas voltam ao local se gostarem da música que está tocando.

Além disso, 21% deles indicam o estabelecimento para seus amigos e familiares, incentivando o marketing boca a boca e, consequentemente, diminuindo o custo de aquisição por cliente.

As implicações de cada uma das músicas vai depender do tipo de especialidade atendida em seu consultório.

No caso de clínicas dermatológicas, por exemplo, a música ambiente ideal pode fazer seus pacientes adquirirem e realizarem mais procedimentos estéticos.

Ainda segundo a pesquisa da HeartBeats Internacional, com a música, cerca 14% dos frequentadores compram mais.

Invista na experiência do seu cliente

A chave para a fidelização de seus pacientes está na experiência que ele vive dentro do seu estabelecimento.

Um atendimento é muito mais do que a consulta e o tratamento realizados em seu consultório.

Também é sobre desenvolver estratégias de acordo com o perfil do seu cliente! Faça uma análise profunda de suas vontades, desejos e insatisfações também.

Para um paciente, a sala de espera de um consultório médico já pressupõe, na maioria das vezes, um encontro com o desconhecido, certa angústia, algum mal estar e muita ansiedade.

Mesmo quando o diagnóstico não é grave, questões sobre a saúde e o bem estar podem deixar o paciente fora da sua zona de conforto.

Para “quebrar o gelo” e deixar seus pacientes mais à vontade, você pode criar uma atmosfera mais agradável e aconchegante enquanto eles esperam pela consulta na recepção ou na sala de espera.

Além do trabalho da recepcionista, que é fundamental para acolher seus pacientes, a decoração, o ambiente e a sonorização também podem ajudar a deixar o paciente mais tranquilo.

Pensando nisso, preparamos algumas dicas de som ambiente para sala de espera de consultórios e clínicas médicas.

Tipo de música para a sala de espera
Uma boa alternativa é investir na sonorização certa. Ouvir música de qualidade dá uma dose a mais de ânimo, melhorando o humor do paciente e deixando-o mais receptivo e calmo na hora de entrar na sala de consulta.

Pesquisadores descobriram que a música relaxante promove a liberação de endorfinas e imunoglobulinas. Muitos ouvintes se sentem relaxados quando ouvem músicas com um ritmo lento e estável, com volume baixo e timbre suave.

Essa é um informação muito importante na hora que você for escolher o som ambiente para sala de espera.

Opte por músicas clássicas, calmas, harmoniosas e até aquelas que reproduzam sons da natureza.

Para te ajudar nesses primeiros passos, elaboramos uma lista de músicas que podem se adequar muito bem em clínicas e consultórios médicos. Para ouvir – e se inspirar – basta acessar no Spotify:

 

O conceito de som ambiente para sala de espera já vai além da simples e entediante “música de elevador”.

Hoje em dia já existe uma tendência de elaborar identidades sonoras de acordo com o ambiente e com a marca da empresa.

Existem empresas que se dedicam a criar programações musicais personalizadas, com as músicas certas e também com alguns informativos sobre a clínica e os procedimentos.

Essa também é uma boa estratégia de marketing, já que o paciente recebe informações sobre o seu consultório no momento em que está lá. Isso pode trazer bons retornos, principalmente na fidelização deles.

Variedade musical
O segredo para ter uma boa seleção musical na sua sala de espera é apostar na variedade de músicas, ritmos e estilos.

Nem todas as pessoas são ecléticas, portanto não gostam de ouvir todo e qualquer ritmo musical.

Muitas têm predileção por certos artistas e gêneros, por isso nossa sugestão é recorrer a uma seleção de canções que varie bastante, mas sempre seguindo a lógica da primeira dica, ou seja, nada muito agitado ou que deixe o paciente ainda mais ansioso.

Sons da natureza
Esse tipo de música se adequa muito bem como som ambiente para sala de espera de consultórios.

Barulho de chuva caindo e escorrendo por entre pedras, ecos da floresta, som de uma cascata a fluir: todos são excelentes para acalmar os ânimos dos pacientes mais ansiosos.

Sons instrumentais e de meditação também se mostram bastante eficazes em equilibrar corpo e mente e preparar o paciente para a consulta.

Confira algumas dicas para deixar sua sala de espera mais aconchegante com uma boa seleção musical.

Projeto de sonorização da sala de espera
Vale a pena investir em equipamentos de qualidade, como amplificadores e caixas acústicas, que vão ajudar muito em termos de propagação do som e diminuição de ruídos.

Com um projeto de sonorização feito por especialistas e adequado aos moldes do seu consultório e da sua sala de espera, vai ficar fácil transmitir músicas de relaxamento, que vão animar e acalmar seus pacientes enquanto eles aguardam na sala de espera.

Para isso, não são necessárias grandes mudanças no desenho interno da sala de espera, nem investimentos vultuosos em equipamentos musicais.

Apostar em um projeto de sonorização e em uma seleção musical vão deixar o ambiente do seu consultório muito mais agradável e seus pacientes mais satisfeitos.

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